آخر تحديث: يونيو 2026

مرحبًا بكم في The Ambassador Consulting.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أن يتم التعامل مع بياناتكم الشخصية بأعلى معايير السرية والأمان والاحترافية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتكم عند وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني، والتفاعل مع خدماتنا، والتسجيل في البرامج، وطلب الاستشارات، أو التواصل معنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• المنظمة أو المؤسسة
• المسمى الوظيفي
• معلومات الفوترة والدفع (عند الاقتضاء)

المعلومات المتعلقة بالخدمات

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• المنظمة أو المؤسسة
• المسمى الوظيفي
• معلومات الفوترة والدفع (عند الاقتضاء)

معلومات متعلقة بالخدمة

• تفاصيل الاستشارة والاستفسار
• تسجيلات البرامج والتدريب
• بيانات مشاريع الترجمة والبحث
• الاتصالات المتبادلة مع فريقنا

معلومات تقنية

• عنوان IP
• معلومات المتصفح والجهاز
• بيانات استخدام الموقع الإلكتروني
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك لـ:

• تقديم خدماتنا الاستشارية، التدريب، البحث، والترجمة
• معالجة التسجيلات وإدارة علاقات العملاء
• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
• تحسين موقعنا الإلكتروني، خدماتنا، وتجربة المستخدم
• مشاركة التحديثات ذات الصلة، النشرات الإخبارية، أو الاتصالات (حيثما كان ذلك مسموحًا)
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. الأساس القانوني للمعالجة

حيثما كان ذلك مناسبًا، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس:

• موافقتك
• تنفيذ خدمة أو علاقة تعاقدية
• الامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح المهنية والمؤسسية المشروعة

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر تجارياً بالبيانات الشخصية.

يمكن مشاركة المعلومات فقط مع:

• الموظفين والمستشارين الداخليين المعتمدين
• مزودي الخدمة الموثوقين الذين يدعمون العمليات والتسليم
• السلطات القانونية أو التنظيمية، عند الحاجة بموجب القانون

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بالسرية وواجبات حماية البيانات.

5. أمان البيانات

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو الفقدان.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نظام نقل أو تخزين رقمي كأمن كامل.

6. الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لـ:

• تقديم خدماتنا
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو التشغيلية
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات

تم حذف البيانات بشكل آمن أو تم إخفاء هويتها عندما لم تعد مطلوبة.

7. الكوكيز وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز والتقنيات المماثلة لـ:

• ضمان وظيفة الموقع بشكل صحيح
• تحليل الأداء وحركة المرور
• تحسين تجربة المستخدم
• تذكر التفضيلات

يمكنك تعطيل الكوكيز في إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض الميزات قد تتأثر.

8. حقوقك

اعتمادًا على اللوائح المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة
• سحب الموافقة حيثما ينطبق
• طلب قابلية نقل البيانات

يمكن تقديم الطلبات عبر تفاصيل الاتصال الخاصة بنا أدناه.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها ونشجع المستخدمين على مراجعة سياساتها الخاصة.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للقُصّر. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون الحصول على التفويض المناسب حيثما كان ذلك مطلوبًا.

11. نقل البيانات الدولية

عندما يتم معالجة البيانات أو نقلها دوليًا، نتخذ تدابير مناسبة لضمان حماية كافية وفقًا للمعايير المعمول بها.

12. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي يتم بها التعامل مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: contact@theambassadorconsulting.com

📞 الهاتف: +33 6 98 50 65 38

نحن ملتزمون بالتعامل مع جميع الطلبات المتعلقة بالخصوصية بمهنية وحرص ورعاية.